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常见问题
有没有办法解决苹果未受信任提示?
有,装完后去「设置 - 通用 - 设备管理」里点信任这个 APP 就能打开了。
家里小孩能不能自己在这看球?
建议家长在浏览器启用少儿过滤模式,或者在 APP 中关闭资讯推送,只在赛程列表里选球赛直接看。
看直播需要先装浏览器插件吗?
不需要安装任何插件。网页端和 APP 都采用原生播放技术,打开即可观看。
赛前首发名单在哪里查看?
赛程页进入对应比赛详情,就能查看赛前更新的首发信息;名单通常会在开赛前公布并随消息更新。
怎么联系客服?
拨打客服电话 010-50938719,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。
稳定流畅的直播服务
01
提前半小时进直播
周末定好闹钟想从开球看起,提前半小时打开页面就能进直播间,信号先挂上,到点直接看,不用临时找入口。
02
处理反馈
页面上有反馈入口,提交问题后客服当天回复,运维团队全天值班,优先处理播放故障和赛程错漏。
03
点开网页就看
以前看直播常要装插件或客户端,现在用浏览器打开页面就能直接看,省去下载和安装的麻烦。